O que acontece quando você envia uma mensagem pelo WhatsApp?
Acompanhe a mensagem do aparelho de origem ao destinatário e entenda o que a criptografia e as confirmações de entrega realmente indicam.
Por Mundo Manual ·

Você escreve uma mensagem, toca em enviar e vê uma marca aparecer ao lado do texto. Depois vem a confirmação de entrega. Entre esses sinais, o aplicativo preparou o conteúdo, enviou os dados pela rede e aguardou o destinatário recebê-los.
Nas conversas pessoais protegidas por criptografia de ponta a ponta, a mensagem já sai do aparelho cifrada. A proteção permite que os dispositivos dos participantes interpretem o conteúdo, sem que os servidores de entrega precisem ler o texto.
Antes de sair do aparelho
O aplicativo transforma a mensagem em dados e aplica a criptografia usando as chaves apropriadas à conversa e aos dispositivos envolvidos. Quem observa apenas os dados cifrados não encontra o texto original em uma forma diretamente legível.
Quando a mensagem chega a um dispositivo autorizado do destinatário, o aplicativo usa suas chaves para recuperar o conteúdo e apresentá-lo na conversa.

O serviço participa do encaminhamento sem precisar ler o texto das mensagens pessoais protegidas. Ilustração: Mundo Manual.
Esse é um esquema simplificado. Grupos e contas com aparelhos vinculados exigem o gerenciamento da entrega e das chaves para os participantes e dispositivos correspondentes.
O servidor ainda participa da entrega
O caminho inclui a conexão do remetente, a infraestrutura de rede e os servidores do serviço. Esses servidores ajudam a encaminhar os dados ao destino; criptografia de ponta a ponta não significa comunicação direta e permanente entre dois celulares.
Se o remetente estiver sem internet, a mensagem pode aguardar envio. Se nenhum dispositivo apropriado do destinatário estiver conectado, a entrega pode acontecer depois. Conectividade e funcionamento do serviço influenciam esse intervalo.
Enviado, entregue e lido são estados diferentes
O aplicativo usa marcas para distinguir etapas. Um relógio indica espera; uma marca sinaliza envio; duas indicam entrega. Quando as confirmações de leitura se aplicam, as duas marcas azuis sinalizam leitura.

Legenda explicativa, não captura do aplicativo. Conversas em grupo e configurações de leitura têm regras próprias. Ilustração: Mundo Manual.
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